1月20日，第二届国际会展活动产业链大会在深圳国际会展中心举行。杭州大会展中心受邀出席本次行业大会，并在场馆论坛环节作题为“友好型场馆的迭代与进化”的主题演讲，向全球会展同仁分享了在新一线城市打造会展新地标的创新思考与实践成果。
理念先行：
重塑客户体验，定义“友好型场馆”
杭州临空招商会展管理有限公司总经理凌礼在演讲中，以客户体验与品牌价值破题，介绍场馆构建全流程“友好型场馆”的核心战略，旨在彻底打破服务壁垒，实现从单一场地提供者向产业伙伴的角色跃升。
这一理念具体体现为对三大核心群体的系统性服务重构。对于主办方，场馆超越传统交易关系，通过灵活定价机制、三级政策补贴精准对接、主题保护及超过25家主流媒体的宣传矩阵注入，提供从策展到运营的全周期战略支持。对于展商，场馆打造了集智慧展览服务中心、八个多功能商业空间与丰富餐饮选择于一体的“馆内生态”，将参展转化为高效、舒适的价值创造体验。而对于广大客商与观众，则通过机场快速直达、无缝轨道交通接驳、智慧导航应用及特色IP衍生空间，营造出便捷而富有吸引力的沉浸式访展环境。
运营实证：
首年成绩彰显“硬核”实力
2025年是杭州大会展中心首个完整运营年，展馆以全年突破150万方的展览规模，在近5年全国新开业的29个展馆中首年承接展会面积名列前茅，不仅成功护航全球数字贸易博览会等国家级盛会，更积极引进一系列具有行业引领性的重大展会，创下多项浙江、杭州纪录：包括全球规模第二、国内第一的Comicup同人动漫展，浙江会展史上规模最大且国际化程度最高的B2B商业展“体外诊断盛会”，以及中国粮油展、中国零售业博览会、亚洲教育装备展等龙头展会，覆盖健康科技、民生消费、教育创新等多个关键产业领域。
与此同时，场馆积极拓展多元业态，蔚来NIO Day、抖音品牌盛典、刘谦魔术秀等高端活动接连落地。如今，杭州大会展中心已超越传统展馆的单一功能，以“以展为主，多元共生”为核心，对标国际一流的硬件设施与“一站式”服务生态，在会议、演艺、赛事、酒店等配套领域全面融合，以扎实的运营成绩验证了“会展+产业+城市”的发展模式，持续为杭州链动全球资源、提升城市能级提供重要支撑。
携手共赢：
签订合作协议，共绘发展蓝图
在此次论坛期间，杭州大会展中心与长沙国际会展中心、德清国际会议中心有限公司正式签订合作协议。
合作将围绕品牌共建、资源共享、运营协同与行业联动等关键方向展开，通过互引优质展会资源、共建信息互通与服务标准体系、推动区域会展政策与市场对接等务实举措，构建常态化、机制化的跨区域协作平台。此次合作，旨在整合长三角与中部地区的场馆资源、管理经验与市场优势，共同探索可复制、可持续的会展产业协同新模式，为区域会展经济高质量发展注入新动能。
未来，杭州大会展中心将继续深化“友好型场馆”建设，通过将自身深度嵌入城市产业体系，成为要素流通的枢纽、品牌发声的舞台与创新验证的场域，从会展活动的举办地，演进为驱动城市产业升级的关键基础设施，持续释放会展经济的强大动能，积极实践“1:9:100”的产业带动效应，不仅成为临空经济区发展的核心引擎，更致力于助推杭州整体城市能级与产业竞争力的双重飞跃，为“展城融合”发展提供具有借鉴意义的“杭州实践”。
杭州大会展中心由杭州临空招商会展管理有限公司运营管理，依托杭州市临空建投集团与招商局集团、招商蛇口全产业链业务与会展资源优势，通过提供一流的硬件设施、高效的运营管理及专业的体系化服务，为展商、观众与嘉宾提供国际化、智能化、友好型参展体验，赢得主办方及与会各方的高度评价。
